Samsung cihazları ve teknik servisi.....

 Öncelikle bu yazıyımı Samsung cep telefonu ile ilgili aldıktan sonraki sorunlarımı anlatmak için yazıyorum 

     10.04.2014 tarihinde bir mağaza dan Samsung note 3 aldım aldım telefonu 4 gunde 5 kere kendi kendine kapandı bunu başta pek önemsemedim ama sorun hakkında internet  üzerinden ve samsung yetkili servis çalışanlarından aldığım bilgiye göre de telefonun fabrika çıkışı hatalı olduğunu anladım 

      Daha sonra 14.04.2014 tarihinde telefonumu çanakkale yetkili servisi aracılığıyla samsung teknik servisine gönderdim 2 hafta geçti yazışmalar falan filan beni hep oyaladıklar teknik servisten telefonun gelmesini bekliyoruz dediler ama teknik serviste ne bir telefonun kaydı var ne de telefonun bana gönderileceğine ilişkin bir bilgi , her telefonu teknik servise sorduğum zaman bekiyoruz cevabını aldım . Bu telefon 6 ay kullanılmış ve arıza yapmış bir cihaz deği bu aldınğı 4. gün servise gönderilen ve sorun olan bir cihaz 3 hafta beklemek ne demek samsung cihazların hemen hemen hepsinde aynı sorun , şu da var telefon teknik servisten değişip geldiği zaman ekranında ekran jelatini olacağını söylediler sizce bu normal mi telefonu sıfır alıyosun teknik servise değişim için göderiyosun telefonun ekranında jelatin ile telefona ne olduğunu bilmeden geliyor. Samsung telefon alacak arkadaşlara bu yaşamış olduğum sorunlar emsal teşkil etsin . Samung cihaz alırken bir kez daha düşünün....

         Samsung'a müşteri memnuniyeti için teşekkür ediyorum (!) ...

  

Yorum Yaz
Arkadaşların Burada !
Arkadaşların Burada !